For os er det vigtigt at vores gæster føler sig trygge under hele opholdet. Vi er enorm erfarne i at arrangere ungdomsrejser til Alperne og er desuden de største i Skandinavien. Du kan derfor være helt tryg under hele din rejse med os.
Under alle vores rejser, uanset uge, har vi personale tilstede på destinationen. Vi uddanner hvert år mange destinationsguider, der alle gennemgår vores guidekursus. Vi gør meget ud af uddannelsen, så de er bedst muligt rustet til at give jer den ultimative skiferie.
I vores gymnasieuger har vi ekstra meget personale til stede i Alperne og i busserne – alt for vores unge gæsters sikkerhed! Udover vores guider har vi også danske nattevagter tilstede, der går rundt i byen om aftenen og om natten. Vi har ydermere også ansat danske læger og/eller medicinstuderende, til at hjælpe og assistere ved skader.
Ugeguider
Vores ugeguider er som navnet dem, som er der en uge af gangen. De tager bussen ned til Alperne sammen med gæsterne til destinationen og retur igen. Det er personalet man møder til vores arrangementer, afterski og ser til at alt går godt. De kommer desuden på værelsesbesøg og så er de ofte gamle destinationsguider som ikke havde fået helt nok af Alperne!
Destinationsguider
Er nede på destinationen hele sæsonen. De er eksperter i Alperne og specielt på deres egen destinationen. De planlægger alle uger lige fra arrangementer, transferdage/ankomst/afrejse og så er det primært dem som besvarer servicetelefonen, så du som gæst får den bedste service. Det er i virkeligen limen der får din ferie til at hænge sammen!
Nattevagter
Vores nattevagter er erfarne fagfolk fra både Storbritannien og resten af Europa med en bred baggrund inden for politi, militær og sikkerhed. Alle teammedlemmer er uddannede i akut førstehjælp og har kendskab til mental sundhed. Med over 10 års erfaring fra arbejde på destinationer i Alperne tilbyder de roligt og kompetent støtte hele natten igennem – hvilket skaber tryghed for både gæster og forældre.
